Informativa sui rimborsi

Venditore: Società Agricola Cascina Bullona di Daniela Montanari – Strada Valle 32, 20013 Pontevecchio di Magenta (MI) – P.IVA 09551170963.

Diritto di recesso

I prodotti venduti su questo negozio sono alimenti freschi, da forno, di pasticceria e surgelati. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettere d) ed e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Per questo motivo non è possibile restituire i prodotti per ripensamento.

Prodotti danneggiati, non conformi o non corrispondenti all'ordine

Ti chiediamo di controllare il pacco al momento della consegna. Se un prodotto arriva danneggiato, scongelato, non conforme o diverso da quanto ordinato:

  • accetta il pacco con riserva specifica sul documento del corriere, se il danno è visibile;
  • scrivici entro 48 ore dalla consegna a pietro.spreafico@cascinabullona.com o al +39 340 058 3008, indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto del prodotto e dell'imballo.

Verificata la segnalazione, a tua scelta sostituiremo il prodotto o ti rimborseremo il relativo importo, comprese le spese di spedizione corrispondenti. Non ti chiederemo di rispedire prodotti alimentari. Restano in ogni caso salvi i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).

Annullamento dell'ordine

Puoi chiedere di annullare un ordine scrivendoci prima che venga preparato e affidato al corriere: in questo caso ti rimborseremo l'intero importo.

Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dall'approvazione. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal circuito della carta.